Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente de randonnées quad encadrées, de bons cadeaux, d'articles de la boutique et de véhicules, ainsi que les prestations d'entretien et de réparation réalisées par Mecaloisirs.

2. Réservation

La réservation s'effectue en ligne ou par téléphone. Elle est ferme après paiement et réception de l'e-mail de confirmation. Les places sont maintenues temporairement pendant le paiement puis libérées si celui-ci n'aboutit pas.

Chaque conducteur doit être titulaire d'un permis valide (permis A ou B) et le présenter au départ. Les passagers doivent respecter l'âge et la taille minimum indiqués lors de la réservation.

3. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement en ligne est sécurisé par notre prestataire de paiement ; aucune donnée bancaire n'est stockée par Mecaloisirs.

4. Annulation et modification

• Plus de 7 jours avant le départ : remboursement intégral (100 %).
• Entre 7 jours et 48 heures avant le départ : remboursement de 50 %.
• Moins de 48 heures avant le départ : aucun remboursement.
• Une modification gratuite est possible jusqu'à 48 heures avant le départ.

En cas d'annulation à l'initiative de Mecaloisirs (météo dangereuse, impératif de sécurité, incident technique), la sortie est reportée ou intégralement remboursée.

5. Sécurité et responsabilité

Un briefing de sécurité est obligatoire avant chaque départ. Le port du casque fourni est obligatoire. La consommation d'alcool ou de substances est strictement interdite : l'encadrant peut refuser le départ sans remboursement. Le participant s'engage à respecter les consignes et le code de la route sur les portions ouvertes.

6. Boutique et livraison

Les articles peuvent être retirés sur place ou expédiés. Les frais d'envoi sont affichés avant le paiement. Le droit de rétractation de 14 jours s'applique aux articles neufs non utilisés, hors prestations de loisirs datées (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur émission, nominatifs ou non, non remboursables mais transmissibles.

8. Litiges

Droit français applicable. En cas de différend, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Narbonne. Contact : contact@mecaloisirs.fr — 04 68 41 74 34.